فایل word بررسي ارتباط برنامه درسي پنهان باروحيه علمي و عملکرد تحصيلي در بين دانشجويان

فایل word بهبود خط توليد و تجزيه و تحليل آن بر مبناي شبيه سازي کامپيوتر | WORD ه، با استفاده از شبیه سازی و استفاده از طرح عاملی در تولیدات یک شرکت بسته بندی تغییراتی ایجاد کرد. در ابتدا روند تولید توسط نرم افزار ارنا شبیه سازی شده و توسط آزمون آماری تعین اعتبار شد. عوامل موجود در بهبود روند تولید شناسایی شده و با طرح عاملی مو ثرترین عوامل شناسایی شد. سپس سطحهایی از عوامل در نظرگرفته شده و با نرم افزار مینی تب سطوح عوامل بررسی می شود. نمودارهای اثرات متقابل و اثرات اصلی در تجزیه و تحلیل عوامل کمک کرده تا بهترین ترکیب ممکن از عوامل حاصل شود. فایل word بهره وري منابع انساني در پروژه هاي عمراني | WORD ی و مرور ادبیات تحقیق است. از آنجا که منابع انسانی به عنوان یک عامل ذی شعور، نقش و جایگاه ویژه ای در بهبود بهره وری سایر عوامل دارد، لذا شاخص بهره وری منابع انسانی و عوامل موثر بر آن میان سایر شاخص ها از اهمیت به سزای برخردار است، بنابراین وجود منابع انسانی برای هر صنعتی حیاتی است و این امر شامل صنعت ساخت هم می شود. تامین و حفظ نیروی کار با کیفیت بالا یک نقطه قوت در پروژه های عمرانی است که پیمانکاران جهت افزایش بهره وری پروژه باید به این منبع عظیم توجه ویژه نمایند فایل word بهره وري نيروي انساني در پروژه هاي عمراني | WORD مىتواند راهنمایى برای پیمانکاران، مشاوران، کارفرمایان در جهت تمرکز، اقدام و کنترل مهم ترین عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار و در نهایت کاهش هزینه، کاهش زمان، افزایش کمیت، بهبود کیفیت را در پروژه های عمرانى فراهم آورد.بر اساس این پژوهش، دادن هر گونه پاداش مالى یا اعمال افزایش در حقوق و دستمزد افراد باید مبتنى بر نتایج ارزیابى عملکرد افراد و حصول رفتارهاى مورد انتظار در طول یک دوره ى زمانى معین ) ترجیحا بلند مدت( باشد . و از طرح هایى نظیر طرح کارانه استفاده شود. فایل word بهينه سازي طبقه بندي موجودي با در نظر گرفتن محدوديت هاي بودجه، فضاي انبار و تعداد سفارش مطالعه موردي: شرکت گاز استان فارس | WORD برای طبقه بندی موجودی ABC چند معیاره در انبار شرکت گاز استان فارس استفاده شد. در روش پیشنهادی محدودیت بودجه دارای بیشترین وزن و محدودیت های تعداد سفارش، محدودیت فضای انبار و زمان تحویل، وزن های بعدی را به خود اختصاص دادند. در طبقه بندی موجودی ها 6 کالا در طبقه A بسیار مهم)، 11 کالا در طبقه B (مهم) و 18 کالا در طبقه C (غیر مهم) قرار گرفتند. نتایج این پژوهش به مدیران کمک می کند که با قرار دادن موجودی های مختلف در طبقات نام برده شده، هزینه های تحمیل شده را تا حدودی کاهش دهند. فایل word پيش بيني تعهد سازماني و شادکامي بر اساس معنويت کارکنان اداره آموزش وپرورش شهرستان جهرم | WORD اری SPSS22 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها نشان دادند که رابطه معنادار مثبت بین معنویت سازمانی و مولفه های آن با تعهد سازمانی و هر سه بعد آن و نیز بین ابعاد معنویت سازمانی و شادکامی و ابعاد آن وجود داشت. از بین ابعاد معنویت سازمانی بعد آگاهی، بی ثباتی، مدیریت برداشت و بزرگ نمایی توانستند قسمتی از متغیرتعهد سازمانی را پیش بینی نمایند و نیز، متغیرهای آگاهی، پذیرش واقعی و ناامیدی در معنویت سازمانی توانستند قسمتی از متغیر شادکامی کارکنان را پیش بینی نمایند. فایل word پيش نيازها و الزامات نهادي بهبود فضاي کسب و کار در اقتصاد ايران نگاه از بلنداي تاريخ | WORD امکان برقراری الگوی بهبود فضای کسب وکار بانک جهانی بدون الزاماتی که تئوری توازن دوگانه اشاره میکند وجود ندارد. از نظر این مقاله راه برون رفت از وضعیت فعلی و تضمین ثبات سیاسی و ارتقاء بنیه توان اقتصاد ملی، اتخاذ سیاستهای متناسب با ساختار نهادی ایران است که ضمن منتفع کردن فرادستان، منافع کلیت جامعه را در یک دوره بلندمدت تضمین کند. نظر به اینکه وضع فرادستان به واسطه گذار و افزایش در دسترسی بهبود مییابد، این مسئله تمایلات خود محدودکننده دولت طبیعی را خنثی میکند. فایل word تاثير ابعاد جوانمردي و نوع دوستي و آداب اجتماعي رفتار شهروندي سازماني برکيفيت خدمات مطالعه موردي : آژانس هاي مسافرتي شهر شيراز | WORD �ت و اعتماد کارکنان به عنوان متغیر مستقل و رفتار شهروندی سازمانی به عنوان متغیر وابسته، از آزمون همبستگی استفاده شده است. همچنین از آزمون رگرسیون برای بررسی میزان تاثیر رضایت شغلی و اعتماد بر روی رفتار شهروندی سازمانی و نیز میزان تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر روی کیفیت خدمات استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که رضایت شغلی و اعتماد کارکنان نسبت به مدیران رابطه معنی داری با OCBs دارد و همچنین OCBs نیز رابطه مثبتی با کیفیت خدمات ادراک شده توسط مشتری دارد فایل word تاثير اخلاق کسب و کار بر مشتري مداري مطالعه موردي: صنف طلا فروشان شهرستان مرودشت | WORD ه از طریق جدول مورگان 36 نفر در نظر گرفته شد. شیوه نمونه گیری به صورت تصادفی انجام پذیرفت. داده ها از طریق پرسشنامه های استاندارد جمع آوری گردید. جهت سنجش روایی، به صورت محتوایی و پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. برای آزمون فرضیه ها از آزمون رگرسیون خطی با استفاده از نرم افزار spss بهره گرفته شد. نتایج فرضیه ها نشان داد که بین اخلاق کسب و کار و مشتری مداری تاثیر معناداری وجود ندارد، هرچند ارتباط معناداری میان برخی از ابعاد دو متغیر اصلی مطالعه تایید شد. فایل word تاثير اصل ذي شعور دانستن اشياء بر تکنيک هاي بازاريابي الکترونيکي | WORD وش های بازایابی الکترونیکی در جهت تحقق اهداف سازمانی کمک نماید.هدف از ارائه این مقاله بررسی تاثیر اصل ذی شعور دانستن اشیاء بر روش های بازاریابی الکترونیکی می باشد که اطلاعات لازم به روش کتابخانه ایی جمع آوری گردیده است و به روش تحلیل محتوی و مضمون استخراج، دسته بندی و تحلیل و تبیین گردیده است. نتایج تحقیق نشان داد که ذی شعور دانستن محیط، مشتریان، کارکنان، محصولات، روندها و برند تجاری در هر بنگاه ، تاثیرات شگرف بر بازاریابی عصبی، ویروسی و ایمیل مارکتینگ دارد. فایل word تاثير تجربه برند بر تعهد برند از طريق متغير ميانجي اشتياق برند در مصرف کنندگان برند سامسونگ | WORD ل سازی معادلات ساختاری، از نرم افزار smart pls9 و SPSS 20 استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد رابطه تجربه برند با اشتیاق برند وسواسی و همچنین اشتیاق برند پرشور در بین مصرف کنندگان برند سامسونگ مورد تایید قرار گرفته و همچنین رابطه تجربه برند، اشتیاق برند وسواسی و اشتیاق برند پرشور با تعهد برند نیز از لحاظ آماری معنی دار است. از دیگر نتایج پژوهش می توان به تایید رابطه تجربه برند با تعهد برند از طریقمتغیر های میانجی اشتیاق برند وسواسی و اشتیاق برند پرشور اشاره نمود. فایل word تاثير رهبري تحول آفرين بر عملکرد سازمان | WORD �ردی است و از منظر روش توصیفی – همبستگی است .جامعه آماری این تحقیق، کارکنان شرکت برق منطقه ای فارس به تعداد 1850 نفر نظر گرفته می شود شیوه نمونه گیری ، به شکل نمونه برداری تصادفی طبقه ای، تعداد 318 نفر به عنوان حجم نمونه برگزیده شده اند. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. فرضیات تحقیق با استفاده از الگوی معادلات ساختاری )به وسیله نرم افزار لیزرل 8.50 تحلیل شدند. نتایج تحلیل مسیر نشان می دهد، تمامی ابعاد رهبری تحول آفرین تاثیر معناداری بر عملکرد سازمان دارند. فایل word تاثير رهبري خودکامه بر سکوت، درگير شدن در کار و رفتارهاي کاري مخرب | WORD �رفت. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان ستادی یکی از نهادهای انتظامی استان تهران بود که تعداد نمونه 89 نفر در نظر گرفته شد. ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری و نرمافزار Smart PLS نسخه 2 بهره گرفته شد. نتایج پژوهش نشان داد رهبری خودکامه تاثیر مثبت و معناداری بر سکوت و رفتارهای کاری مخرب کارکنان دارد. همچنین طبق یافته های پژوهش، وجود رابطه بین رهبری خودکامه و درگیر شدن در کار تایید نگردید فایل word تاثير سرمايه انساني، جهت گيري بازار و گرايش کارآفرينانه بر عملکرد سازمان | WORD �اخ تعیین گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های از مدلیابی معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد، مزیت موقعیتی بر عملکرد سازمان تاثیر معنیدار دارد. همچنین سرمایه انسانی، جهت گیری بازار و گرایش کارآفرینانه به عنوان ابعاد مزیت موقعیتی بر عملکرد سازمان تاثیر معنیدار دارند. بنابراین، میتوان نتیجه گرفت که تقویت سرمایه انسانی، جهت گیری بازار و گرایش کارآفرینانه به طور مستقیم منجر به بهبود عملکرد سازمانی در شرکت ایران خودرو دیزل میشود. فایل word تاثير سيستم هاي اتوماسيون بر ارتباطات سازماني | WORD �رتباطات سازمانی است. برای بررسی این تاثیرات، پرسشنامه ای حاوی معیارهای مختلف ارتباطی تهیه شد و پاسخ دهندگان، تاثیر اتوماسیون اداری را بر هر یک از معیارها ارزیابی نمودند. در مجموع از نتایج به دست آمده مشخص شد که اتوماسیون اداری ارتباطات رسمی و مراودات دفتری را بسیار تسهیل نموده است، ولی در مورد ارتباطات غیر رسمی و شخصی افراد تاثیر چندانی نداشته است. همچنین این سیستم در زمینه پیشگیری از برخی برخوردها و ارتباطات منفی و غیرضروری در سازمان، نقش مثبتی ایفا میکند. فایل word تاثير عدالت سازماني بر تعهد سازماني مورد مطالعه: سازمان صنعت،معدن و تجارت استان فارس | WORD ز منظر روش توصیفی – همبستگی است .جامعه آماری این تحقیق، کارکنان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان فارس به تعداد 750 نفر نظر گرفته می شود شیوه نمونه گیری ، به شکل نمونه برداری تصادفی طبقه ای، تعداد 254 نفر به عنوان حجم نمونه برگزیده شده اند. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. فرضیات تحقیق با استفاده از الگوی معادلات ساختاری )به وسیله نرم افزار لیزرل 8.50 ( تحلیل شدند. نتایج تحلیل مسیر نشان می دهد، تمامی ابعاد عدالت سازمانی تاثیر معناداری بر تعهد سازمانی دارند. فایل word تاثير فناوري موبايل بر مدل کسب وکار | WORD وکار مناسب و ارزیابی مداوم آن، یکی از رموز برتری در رقابت است . با توجه به پیشرفت و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات و تاثیر چشمگیر این فناوری در شکل گیری کسب وکارهای نوین و بیمعنا و غیر اثربخش شدن مدلهای کسب وکار قدیمی، مدیران و ذینفعان تحت تاثیر ظهور این فناوری باید مدل کسب وکار خود را تغییر داده و بهروز نمایند . در این مقاله بر نقش فناوری موبایل در تغییر مدلهای کسب وکار پرداخته میشود و به برخی پارامترهای موثر در شکل گیری مدلهای کسب وکار اشاره می گردد. فایل word تاثير مديريت ادعا درموفقيت پروژه هاي عمراني | WORD ار است. لازم به ذکر است که لازمه ی جلوگیری از بروز ادعا ابتدا شناخت انواع این دعاوی و سپس علل به وجود آمدن هرکدام میباشد. معمولا دعاوی صورت گرفته در این پروژه ها در چهار بخش زمانی، هزینه ای، محدودهای و کیفی جای می گیرند که در این مقاله سعی شده به تحلیل دعاوی مربوط به هر بخش و راهکارهای جلوگیری از بروز ادعا و یا مدیریت آن بپردازیم. این مقاله را میتوان بر اساس هدف از نوع کاربردی شمرد و همچنین مطالعات صورت گرفته و شیوه ی گردآوری اطلاعات نیز از نوع کتابخانه ای میباشد. فایل word تاثير مسئوليت اجتماعي شرکت بر عملکرد شرکت با نقش ميانجي قابليت هاي بازاريابي مورد مطالعه: صنايع غذايي استان قم | WORD و روایی صوری استفاده شده است. همچنین تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی و نرمافزار اسمارت پیالاس انجام شدهاست. نتایج پژوهش نشان داد که مسئولیت اجتماعی شرکت بر قابلیتهای بازاریابی و قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد شرکت تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تاثیر مثبت و معنادار مسئولیتاجتماعی شرکت در قبال جامعه و مشتریان بر قابلیتهای بازاریابی تایید و تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت در قبال کارکنان بر قابلیتهای بازاریابی مورد تایید قرار نگرفت. فایل word تاثير نوآوري سبز بر عملکرد سازمان پست مرکزي شهر شيراز | WORD � عملکرد سازمان در سازمان پست مرکزی شیرازمی باشد. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری سازمان پست مرکزی شیراز می باشد با تعداد کارکنان 275 نفر که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 160 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از روش رگرسیون خطی استفاده گردید. نتایج آزمون بیان داشت که نوآوری سبز بر عملکرد سازمان تاثیر مثبت و معنیدار دارد. همچنین نوآوری سبز بر عملکرد مالی، عملکرد مشتری و عملکرد رشد و یادگیری تاثیر مثبت و معنیدار دارد. فایل word تاثير هنجارها، لذت ادراک شده و کنترل ادراک شده بر رضايت و تبليغات شفاهي براي خريد از طريق موبايل | WORD . نتایج نشان داد تاثیر رضایت از خرید از طریق موبایل بر تبلیغات شفاهی برای خرید از طریق موبایل مثبت و معنادار است. تاثیر لذت ادراک شده از طریق موبایل بر رضایت از خرید از طریق موبایل و تبلیغات شفاهی درباره خرید از طریق موبایل مثبت و معنادار است. تاثیر هنجارهای ذهنی )تاثیر گروهی( بر رضایت از خرید از طریق موبایل مثبت و معنادار است. تاثیر کنترل ادراک شده از طریق خرید موبایلی بر رضایت از خرید از طریق موبایل و تبلیغات شفاهی درباره خرید از طریق موبایل مثبت و معنادار است. فایل word تاثيرمسئوليت اجتماعي شرکت بر رفتار شهروندي سازماني با نقش ميانجي انگيزه کارکنان مطالعه موردي کارکنان برق منطقه اي استان فارس | WORD �تماعی مند چیتراو پلونگ) 2011 (،رفتارشهروندی سازمانی اورگان و همکاران) 1997 ( و انگیزه هرزبرگ) 1975 ( استفاده شد. روایی ابزار اندازه گیری از طریق محتوایی و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار ) Smart-PLS (استفاده شد. نتایج الگو سازی معادلات ساختاری نشان داد مسئولیت اجتماعی تاثیر معناداری بر رفتار شهروند سازمانی دارد و مسئولیت اجتماعی با نقش میانجی انگیزه کارکنان بر رفتار شهروند سازمانی تاثیر معناداری دارد. فایل word تبيين مولفه هاي شهرهاي اسلامي مطالعه موردي بافت قديم لارستان | WORD � های شهر اسلامی در بافت قدیم لار که یک شهر تاریخی از دوره صفویه می باشد، پرداخته است. روش تحقیق در این پژوهش از نوع توصیفی تحلیلی و از نظر هدف کاربردی می باشد .شیوه گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و مصاحبه ای می باشد. نتایج پژوهش نشان می دهد که شهر لار یک شهر تاریخی از دوران صفویه می باشد که با توجه به ویژگی های یک شهر اسلامی بنا گردیده و دارای مسجد جامع در مرکز شهر و قلعه ی اژدها پیکر و برج مادرنادرشاه به عنوان ارگ و بازار قیصریه و آب انبارها و کاروانسراها و... می باشد. فایل word تبيين نحوه اثر گذاري بهره وري نيروي انساني بر عمکرد مالي | WORD � داده است و انسان به عنوان موضوع و هدف بهره وری، مهم ترین نقش را برعهده دارد زیرا بهره وری نیروی انسانی با اغلب تجزیه و تحلیل های سازمانی در ارتباط است و نیروی انسانی راحت ترین داده قابل اندازه گیری است. بنابراین پرداختن به مبحث بهره وری منابع انسانی یکی از مهمترین دغدغه های مدیران امروزی است. پژوهش حاضر از منظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات جزء پژوهش های مروری می باشد. نتایج نشان داد که بهره وری نیروی انسانی سبب بهبود عملکرد مالی سازمان خواهد شد. فایل word تحليل ابعاد تعارض کار-خانواده | WORD تناد قرار گرفته بودند، انتخاب گردیدند.با به کارگیری تمام منابعی که هر یک به نوعی در اختیار فرد شاغل است، می توان تعارض کار-خانواده و خانواده-کار را کاهش داد. بنا به نظر پژوهشگران، زندگی شغلی و خانوادگی، دو پایه مهم زندگی هر فرد به شمار می آید و با ایجاد تعادل میان نقش های شغلی و خانوادگی، تقسیم درست زمان و انرژی، و تعهد فرد، می توان از بروز بسیاری از مشکلاتی که مهم ترین آنها کاهش خشنودی شغلی، کاهش خشنودی زناشویی، دل سردی از نقش و احساس درماندگی است، جلوگیری کرد. فایل word تحليل جانشين پروري در سازمان هاي دولتي ايران | WORD توصیفی میباشد و جهت گردآوری داده ها از منابع کتابخانهای، مجلات لاتین و فارسی و کتب مربوطه استفاده شده است. نتایج مطالعه حاکی از این است که در کشور ما دانش، مهارت و تجربه مدیران، اغلب متناسب با مسئولیت های آنان نیست؛ بیشتر برنامه های جانشین پروری در سازمانهای دولتی ایران برای پستهای مدیریتی به صورت غیررسمی است و عملا جانشین پروری در کل بدنه دولت انجام نمیشود و حتی در بسیاری از موارد نیز مدیران سازمانها هیچ آگاهی از نظام جانشین پروری و پیامدهای مثبت آن ندارند. فایل word تحليل عوامل شهر شاد بر بهبود زندگي شهري | WORD �یاده مداری و رضایت شهروندان عواملی هستند که می توانند در صورت تفکر و برنامه ریزی صحیح به ایجاد شهر شاد کمک کنند. این عوامل می توانند زندگی و پویایی به فضای شهری آورده و مردم را تشویق به حضور داوطلبانه در شهر کنند. توجه به قابلیت های فضاهای شهری در راستای دستیابی به شهر شاد از نکات قابل توجه در برنامه ریزی و طراحی شهری می باشد. این مقاله با مطالعه و بررسی فضاهای شهری و شادی و بررسی عوامل تاثیر گذار بر شادی در شهر، ضمن شناسایی شاخص های شهر شاد به معرفی آن می پردازد. فایل word تحليل مسائل اخلاقي استفاده از بازي هاي ويدئويي در بازاريابي | WORD �اده می کنند بویژه بازاریابی پنهان درون بازی های ویدئویی. این موضوع باعث پررنگ شدن موضوعات اخلاقی و توجه به آن درساختن و استفاده از بازی های ویدئویی برای مطرح شدن محصولات شرکت دارد .در این مقاله از سه مکتب اخلاقی برای تحلیل مسائل اخلاقی،استفاده از بازی های ویدئویی در بازاریابی استفاده می کنیم و در انتها با توجه به مکاتب سه گانه اخلاقی )پیامدگرایی ، وظیفه نگری و فضیلت نگری( پیشنهاد هایی را برای استفاده از بازی های ویدئویی برای شناسایی محصولات شرکت مطرح می کنیم. فایل word تحليل و ارزيابي حضور زنان در مسئوليت هاي ستادي - مديريتي آموزش وپرورش استان لرستان | WORD �یتی و ستادی است که این موضوع در بین افراد با سطوح تحصیلی بالا، بیشتر خود را نشان میدهد. عوامل اجتماعی، فرهنگی و انگیزشی به ترتیب در مرتبه های بعدی اولویت قرار داشته و زنان مجرد تمایل کمتری به پذیرش مسئولیت های مدیریتی و ستادی نشان دادهاند. کمترین مشکل مربوط به عامل جسمانی است که تنها در میان افراد با سنوات کاری بالا مطرح است. ازنظر سایر متغیرهای سن، محل کار ازنظر جغرافیایی و مقطع تحصیلی و مسئولیت یا عدم مسئولیت در مدیریت مدرسه نیز تفاوت معناداری مشاهده نگردید فایل word تحليل و بررسي زمان آغاز و تکميل شهراسلامي درتبريز | WORD �طرح نماییم و آنها را بررسی کنیم و شهرتبریز را به عنوان یک نمونه تاریخی موردبررسی قرار دهیم و زمان شکل گیری و ساخت بنا های اسلامی را در این شهر پیگیری خواهیم کرد . روش تحقیق در این پژوهش توصیفی تحلیلی و از نظر هدف کاربردی می باشد. شیوه گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و اسنادی می باشد. نتایج پژوهش نشان می دهد که شهر تبریز دارای مولفه های شهر اسلامی در دوره ی اول و دوم مانند حصار اطراف شهر و و مسجد جامع و بازارهای طولی می باشد که در دوره های بعد توسعه توسعه پیدا کرده اند. فایل word تحليل هوش هيجاني | WORD �ابراین، هوش هیجانی ظرفیت انسان را در شناخت احساسات خود و دیگران تعیین و کمک می کند تا در خود ایجاد انگیزه کرده و هیجانات خود را کنترل و روابط خود با دیگران را بر این اساس، پی ریزی نماییم. هدف از پژوهش حاضر nx بود. این پژوهش در قالب پژوهش های مروری و با مراجعه به پیشینه تظری و تجربی پیرامون هوش هیجانی تنظیم شده است. لذا، ضمن بیان مفاهیم،تاریخچه، دیدگاه ها پیرامون هوش هیجانی، تلاش شوده است پژوهش های انجام شده در این زمینه بررسی و در نهایت بحث و نتیجه گیری بیان گردد.